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Il est possible de recourir aux mécanismes disponibles pour se faire exclure volontairement des espaces de jeux physiques et des sites web dédiés au jeu d’argent.

Les procédures d’interdiction ou d’auto-exclusion peuvent vous soutenir dans la réduction ou l’arrêt de votre activité de jeu, en restreignant vos opportunités de jouer et, par conséquent, de succomber à la tentation.

Il est conseillé de discuter avec un ami ou un membre de la famille pour obtenir de l’aide dans ces démarches.

« Je ne prenais plus de plaisir à jouer. Je dépensais au-delà de mes moyens et j’en suis même venu à emprunter de l’argent pour continuer à jouer. J’ai réalisé que je ne serais pas capable de reprendre le contrôle par moi-même. J’ai donc décidé de m’auto-interdire de jeu. Aujourd’hui, je me sens beaucoup plus apaisé. »

Caroline, 54 ans

Regardez la vidéo de l’ANJ « L’interdiction volontaire de jeux : comment ça marche ? »

Auto-interdiction volontaire de jeux d’argent

L’auto-interdiction volontaire de jeux est applicable :

  • dans les casinos terrestres et club de jeux ;
  • sur les sites internet de jeux et de paris en ligne disposant d’un agrément délivré par l’Autorité nationale des jeux (ANJ) ;
  • activités de jeux proposés par la française des jeux ;
  • PMU.

L’auto-interdiction s’applique sur l’ensemble du territoire français pour une durée minimale de 3 ans. Si le demandeur souhaite conserver son auto-interdiction au-delà de cette période, aucune action supplémentaire n’est nécessaire. En effet, la mesure reste en place tant que l’individu concerné ne fait pas de demande contraire.

INFORMATION IMPORTANTE : seul vous-même êtes autorisé à effectuer cette demande en votre nom.

Pour effectuer une demande d’interdiction de jeu sur le territoire français, vous devez remplir le formulaire : interdictiondejeux.anj.fr

Vous avez la possibilité de réaliser cette démarche directement par email : [email protected]

Alternativement, vous pouvez envoyer votre demande par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessous:

Autorité nationale des jeux
Service interdiction de jeux
99-101 rue Leblanc 75015 Paris

La demande doit être signée et inclure les éléments suivants :

  • vos informations personnelles (adresse physique + numéro de téléphone) ;
  • définir un créneau pour recevoir un appel des services de l’ANJ ;
  • une copie d’une pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto/verso, permis de conduire).

Suite à la vérification de votre demande d’inscription par les services de l’ANJ, vous recevrez une lettre recommandée confirmant la prise en compte de votre demande. Cette lettre permet notamment de vérifier votre identité, assurant ainsi le caractère strictement personnel de la démarche.

Par la suite, les services de l’ANJ prendront rapidement contact avec vous par téléphone, durant le créneau horaire que vous aurez indiqué, afin de vérifier votre identité et finaliser votre demande d’interdiction de jeux.

« J’ai commencé à passer de plus en plus de temps au casino et à dépenser bien plus d’argent que ce que ma situation financière me permettait. J’ai donc demandé une restriction volontaire d’accès afin de prendre du recul et évaluer ma situation pendant quelques mois. »

Eric, 49 ans

Auto-exclusion : qu’est-ce que c’est ?

L’auto-exclusion est une mesure moins extrême que l’interdiction volontaire de jeu. Elle concerne uniquement les sites des opérateurs de jeux et de paris en ligne agréés par l’ANJ, auprès desquels vous entreprenez la démarche de vous auto-exclure.

Tous les opérateurs de jeux et de paris en ligne approuvés par l’ANJ doivent offrir aux joueurs la possibilité de demander leur auto-exclusion à tout moment. Le joueur peut choisir la durée de cette auto-exclusion, qui doit être d’au moins 24 heures et ne peut dépasser 12 mois. Si un joueur demande son auto-exclusion, elle prend effet immédiatement.

Si un joueur demande la fermeture de son compte pendant une période d’auto-exclusion, il ne sera pas autorisé à en ouvrir un nouveau pendant cette période.

Auto-exclusion sur les casinos en ligne illégaux, comment faire ?

Chaque casino en ligne offre constamment un dispositif permettant aux joueurs de demander leur auto-exclusion. Le joueur choisit la durée de cette exclusion, pouvant aller de 24 heures à 12 mois maximum.

Il est important de noter qu’une auto-exclusion ne s’applique qu’au casino en ligne auprès duquel la demande a été faite. Si vous avez des comptes chez plusieurs opérateurs, vous devrez renouveler votre demande d’exclusion pour chacun d’eux.

L’auto-exclusion peut généralement être activée dans les paramètres de votre compte joueur.

Pour information, les jeux de casino en ligne ne sont pas autorisés en France. La loi française interdit les jeux de hasard en ligne tels que les machines à sous et les jeux de table (roulette, blackjack, baccarat).

Ces démarches sont-elles vraiment efficaces ?

Il est vrai que les mesures d’interdiction et d’auto-exclusion ne sont pas suffisantes pour limiter efficacement les pratiques de jeu, car elles ne couvrent pas tous les endroits et sites de jeu. Les cafés, PMU et bureaux de tabac peuvent également offrir des jeux de hasard, et les sites de jeu illégaux sur Internet sont également disponibles pour les joueurs.

Il est important de se rappeler que ces mesures ne sont qu’une aide et ne peuvent être considérées comme une solution à elles seules. Elles peuvent aider les joueurs à réfléchir à leur comportement de jeu et à prendre conscience de l’impact négatif que cela peut avoir sur leur vie. Cependant, pour arrêter de jouer de manière durable, il est souvent nécessaire de rechercher une aide professionnelle et de mettre en place des stratégies de gestion de l’argent et de temps pour éviter de retomber dans les habitudes de jeu compulsif.

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